HOME » BERITA » 4 KOMPONEN BERMASALAH, MITSUBISHI RECALL RIBUAN OUTLANDER SPORT DAN DELICA

4 Komponen Bermasalah, Mitsubishi Recall Ribuan Outlander Sport dan Delica

Jum'at, 05 April 2019 08:15 Editor : Dini Arining Tyas
Mitsubishi Outlander Sport (OTO.com)

OTOSIA.COM - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) kembali menarik ribuan Mitsubishi Outlander Sport dan Delica menyusul ditemukannya masalah pada 4 komponen kendaraan. Segera setelahnya Mitsubishi mengumumkan program Field Fix Campaign (kampanye perbaikan) untuk kedua model tersebut.

Keempat part yang bermasalah tersebut mencakup Reprogramming Auto Stop and Go (AS&G) ECU, Rear Parking Brake, Rear Parking Brake, dan Front Wiper Link Ball Joint.

Total Delica yang direcall mencapai 1.080 unit dengan tahun produksi 2015 – 2016. Komponen Delica yang cacat produksi meliputi Reprogramming Auto Stop and Go (AS&G) ECU dan Rear Parking Brake.

Sedangkan Outlander Sport yang ditarik jumlahnya mencapai 6.852 unit, yang diproduksi tahun 2014 – 2017. Komponen bermasalah yang ditemui pada Outlander Sport terdiri dari Rear Parking Brake dan Front Wiper Link Ball Joint.

Mitsubishi menemukan masalah, saat sistem AS&G aktif mesin kendaraan otomatis mati setelah berhenti sejenak dan jika kondisi charge battery dalam tingkat yang rendah. Ini membuat mesin berpotensi tidak dapat dinyalakan kembali. Hal tersebut dikarenakan sistem AS&G membaca bahwa aki kendaraan sedang dalam kondisi yang tidak baik, sehingga sistem AS&G tidak dapat menghidupkan mesin kembali.

Dalam kampanye perbaikan Mitsubishi akan melakukan pembaharuan software untuk mengoptimalkan kerja sistem Auto Stop and Go (AS&G). Estimasi perbaikan akan memakan waktu 30 menit

Mitsubishi juga meemukan adanya kemungkinan timbulnya karat pada komponen rear parking brake caliper/kaliper rem parkir belakang. Ini berpotensi dapat mengurangi kinerja dari rem parkir. Dalam kondisi terburuk, kendaraan dapat bergerak walaupun kondisi tuas rem parkir diaktifkan.

Perbaikan dilakukan dengan penggantian komponen baru yang telah dikembangkan lebih baik. Estimasi waktu perbaikan ini sekitar 1-2 jam.

Hal yang sama juga menimpa Front Wiper Link Ball Joint. Adanya potensi korosi yang terjadi pada wiper link ball joint (sambungan batang penyapu kaca) yang berakibat ball joint (sambungan) dapat aus sebelum waktunya dan membuat wiper link rod (batang penyambung penyapu kaca) terlepas/tidak terhubung, sehingga menyebabkan wiper blade (karet penyapu kaca) tidak dapat bekerja.

Potensi korosi tersebut disebabkan oleh air yang dapat masuk melalui celah pembuangan air pada front deck garnish (antara kap mesin dengan kaca depan). Perbaikan dilakukan dengan penggantian komponen baru yang telah dikembangkan lebih baik. Estimasi waktu perbaikan ini sekitar 1 jam.

"Konsumen tidak perlu khawatir dalam keseluruhan proses kepemilikan kendaraan penumpang Mitsubishi, terbukti walaupun model kendaraan Delica dan Outlander Sport sudah tidak lagi didistribusikan secara resmi oleh MMKSI namun komitmen dan tanggung jawab merek terhadap konsumen tetap dilakukan melalui berbagai aktivitas seperti kampanye perbaikan ini," kata Director of Sales & Marketing Division MMKSI, Irwan Kuncoro.

MMKSI melalui diler kendaraan penumpang Mitsubishi di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan kampanye perbaikan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye ini tanpa dikenakan biaya apapun. Kampanye perbaikan sudah dimulai pada tanggal 29 Maret 2019 di seluruh diler kendaraan penumpang Mitsubishi di Indonesia.

"Kami mengundang konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler kendaraan penumpang resmi Mitsubishi dengan prosedur yang mudah serta kompensasi pembaharuan software dan penggantian part terkait tanpa biaya," imbuh Irwan Kuncoro.

(kpl/nzr/tys)

BERI KOMENTAR