HOME » BERITA » SERING DIPAKAI SAAT COVID-19, FITUR BERIKUT INGATKAN WAKTU SERVIS MOTOR

Sering Dipakai saat COVID-19, Fitur Berikut Ingatkan Waktu Servis Motor

Pengingat servis motor dan rating layanan servis menjadi fitur yang paling banyak digunakan pada aplikasi My Yamaha Motor

Senin, 29 Juni 2020 09:15 Editor : Nazarudin Ray
Sering Dipakai saat COVID-19, Fitur Berikut Ingatkan Waktu Servis Motor
Fitur servis aplikasi My Yamaha Motor banyak digunakan (Istimewa)

OTOSIA.COM - Pengguna aplikasi My Yamaha Motor makin meningkat sejak diperkenalkan pada April lalu. Peningkatan ini tidak terlepas dari imbas pandemi COVID-19 yang membuat pemilik motor memanfaatkan layanan digital untuk kebutuhan servis motor.

"Kehadiran aplikasi My Yamaha Motor, bertujuan untuk semakin memberikan kemudahan kepada konsumen, khususnya dalam pelayanan purna jual," ungkap Deputy GM Marketing PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, Yordan Satriadi.

Aplikasi My Yamaha Motor memiliki fitur utama yang meliputi Informasi Service & Garansi, Pesan / Pengingat Servis, Informasi Dealer, Riwayat Servis Motor, dan Launcher Aplikasi Yamaha lainnya.

1 dari 2 Halaman

Namun dari sekian fitur yang ada di aplikasi My Yamaha Motor, setidaknya ada beberapa fitur ini paling sering digunakan pemilik Yamaha. Fitur tersebut diantaranya adalah Pesan/Pengingat yang berfungsi memberi tahu konsumen ketika sudah memasuki waktu servis sepeda motor.

"Jadi dengan adanya fitur ini, konsumen semakin dimudahkan secara waktu, menjadi lebih efisien dan praktis, karena seluruh informasi terkait kebutuhan servis motor Yamaha ada didalam genggamanan konsumen," tukas Yordan.

Selain itu penggunaan fitur pemberian rating dan komen terkait layanan servis yang diberikan oleh jaringan resmi Yamaha juga tinggi. "Masukan-masukan dari konsumen inilah yang selanjutnya menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam menciptakan kepuasan pelanggan," paparnya.

2 dari 2 Halaman

Fitur lain yang juga digemari oleh konsumen pada aplikasi My Yamaha Motor adalah Informasi jaringan resmi. Fitur ini berfungsi menampilkan informasi lokasi jaringan resmi terdekat yang dilengkapi dengan penunjuk arah dan fasilitas yang dimiliki oleh jaringan resmi tersebut.

Seperti diberitakan sebelumnya, sejak masa pandemi COVID-19, fitur tersebut banyak dimanfaatkan pemilik motor Yamaha untuk mencari informasi terkait jaringan resmi Yamaha yang memiliki layanan Servis Kunjung Yamaha (SKY).

BERI KOMENTAR