HOME » BERITA » JANGAN PERNAH LAKUKAN HAL INI JIKA TAK MAU GARANSI XPANDER GUGUR

Jangan Pernah Lakukan Hal ini Jika Tak Mau Garansi Xpander Gugur

Melalui program Smart, jasa servis dan suku cadang Mitsubishi Xpander bisa gratis full sampai tiga tahun perawatan dan membuat hitungan biaya total hemat sampai 45 persen dibanding MPV sejenis.

Selasa, 30 April 2019 09:15 Editor : Dini Arining Tyas
Mitsubishi Xpander Edisi Spesial (Otosia.com/Nazarudin Ray)

OTOSIA.COM - Xpander disebut sebagai MPV yang hemat untuk urusan servis di bengkel resminya. Pasalnya dengan program Smart, jasa servis dan suku cadang bisa gratis full sampai tiga tahun perawatan dan membuat hitungan biaya total hemat sampai 45 persen dibanding MPV sejenis.

Namun begitu, servis gratis itu bisa gugur kapan saja. Apalagi jika konsumen dalam praktiknya mudah lalai soal program menguntungkan terebut.

"Kami prediksi 20 ribu km itu dalam satu tahun mereka sudah balik ke bengkel. Tapi ada juga, yang mungkin dipakai istrinya hanya untuk antar anak sekolah jadi tenggang waktunya enggak sesuai," kata Section Head of After Sales Marketing and Promotion Startegy MMKSI, Angela Matrisia di IIMS 2019.

Dia mengatakan, 10 persen konsumen yang tidak maksimal menggunakan mobilnya sendiri itu karena mungkin mereka servis di bengkel luar yang sayangnya belum paham soal keuntungan program Smart.

"Kalau satu kali saja dia enggak servis di bengkel resmi otomatis waranty gugur," tambahnya.

Lantas, di manakah jumlah kasus servis tidak beraturan yang paling banyak terjadi?

"Jabodetabek cukup bagus, malah banyak di daerah seperti Jawa Tengah. Karena mereka pakai mobil hanya untuk istrinya, jadi posibility 10 persen tersebar kami enggak bisa maping," kata dia.

(kpl/nzr/tys)

BERI KOMENTAR