Layanan Baru Mazda di Jalan Raden Saleh, Jakarta Pusat

Otosia.com PT Eurokars Motor Indonesia (PT EMI), Agen Tunggal Pemegang Merek (APM) Mazda di Indonesia, kembali meresmikan dealer terbaru di kawasan Jl. Raden Saleh No. 1, Jakarta Pusat, Selasa (14/12/2021).

Mazda Raden Saleh merupakan dealer ke-5 yang diresmikan PT EMI selama tahun 2021 dan outlet ke-6 yang berada di wilayah DKI Jakarta. Sementara lokasi diler Mazda lainnya berada di sekitar Jakarta, Pontianak, Bandung dan Bali. Secara total, seluruh outlet Mazda di Indonesia kini sebanyak 25 diler.

Acara peresmian itu dimulai dari gunting pita, pukul gong, dan ditutup dengan penandatanganan prasasti yang diwakili oleh Ricky Thio, Managing Director PT EMI, dan Dylan Tedja, President Director DETA GROUP, atau dalam hal ini mewakili PT Wahana Artadinamika Selaras.

(kpl/dit)

Komitmen Mazda di Indonesia

Ilustrasi acara peresmian diler Mazda Raden Saleh, Jakarta(Otosia.com/Arendra Pranayaditya)

Ricky Thio menjelaskan bahwa peluncuran diler tersebut merupakan hal yang sangat penting, lantaran komunikasi dan relasi dengan konsumen berlangsung di tempat itu.

"Keberadaan sebuah dealer yang lengkap merupakan hal yang sangat penting bagi perkembangan merk Mazda di Indonesia. Dealer merupakan pihak yang pertama kali berhubungan dengan pelanggan, sebagai front line Mazda. Oleh karenanya keberadaan dealer di area tertentu merupakan upaya untuk mendekatkan diri kepada pelanggan," ungkapnya.

Dengan demikian, peresmian diler Mazda Raden Saleh menunjukkan hasil dari perkembangan dan komitmen Mazda di Indonesia, terutama sejak dipegang langsung oleh PT EMI.

"Merek Mazda di Indonesia terus berkembang dengan baik sejak bergabung dengan Eurokars Group, Indonesia di akhir tahun 2016. Kami merasa bangga karena Mazda Raden Saleh ini merupakan dealer ke-5 yang kami resmikan di tahun 2021 dan merupakan dealer ke-25 dari keseluruhan Dealer Mazda di Indonesia saat ini," tambahnya.

Tidak sekadar peluncuran diler baru semata, PT EMI tetap menerapkan citra merek premiumnya untuk setiap diler Mazda di Indonesia, termasuk standar layanan yang tinggi.

"Kami terus berupaya untuk dapat mengadopsi Corporate Identity Mazda terkini bagi setiap dealer baru yang kami resmikan, dan menerapkan standar layanan sesuai arahan Mazda Corporation di Jepang. Dengan upaya ini, kami yakin citra merk premium yang dimiliki oleh Mazda akan semakin kuat," tutup Ricky.

Mazda Raden Saleh

Ilustrasi peresmian tempat servis di diler Mazda Raden Saleh (Otosia.com/Arendra Pranayaditya)

Mazda Raden Saleh berlokasi di pusat bisnis Jakarta Pusat, di mana pengelolaan dealer berada di bawah naungan PT Wahana Arthadinamika Selaras. Perusahaan tersebut dipimpin oleh Branch Manager Ansor Maghribie.

Outlet tersebut dibangun dengan konsep modern minimalis untuk memperkuat kualitas premium merek Mazda.

Di dalamnya tersedia layanan 3S (Sales, Service dan Spare Part) dengan showroom berkapasitas 3 mobil. Lalu pada area bengkel (workshop) memiliki 4 service bay dan sudah dilengkapi peralatan modern sesuai standar Mazda Corporation Jepang.

Selain itu, untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan, Mazda Raden saleh menyediakan Customer Lounge, kids" corner, akses internet dan working desk.

Berdiri di atas lahan seluas 1,200-meter per segi, Mazda Raden Saleh merupakan bangunan tiga lantai yang terdiri dari berbagai ruangan dan fasilitas tertentu. Rinciannya sebagai berikut:

Lantai 1 - Service Bay, Delivery Room
Lantai 2 - Showroom, Dealing Room, Customer Lounge, Cashier, Counter Spare parts
Lantai 3 - Offices

Seperti halnya outlet Mazda lainnya, konsumen Mazda Raden Saleh layak mendapatkan Mazda Warranty yang memberikan jaminan selama 3 tahun atau 100.000 km (mana yang tercapai lebih dahulu).