Libatkan 600 Mekanik, Layanan Mudik Astra Bisa Ditemukan dari Sumatera sampai Sulawesi

"Dengan Mengusung tema ‘Dari Ujung ke Ujung Astra Menemani Mudik Anda’. Astra Siaga Lebaran senantiasa hadir untuk menemani mudik pelanggan agar lebih aman dan nyaman selama melakukan perjalanan mudik dan kembali bersilaturahmi dengan keluarga yang sudah lama terpisah jauh," ujar Johannes Loman, Direktur Astra.

Group Astra menyediakan 6 Pos Siaga Astra 24 jam, 115 Bengkel Siaga, 60 Garda Siaga serta 68 Emergency Roadside Assistance.

Libatkan 600 Teknisi

Astra Siaga Lebaran tahun ini melibatkan 600 teknisi yang melayani pemudik di Pos Siaga, Bengkel Siaga, Bale Santai Honda, AHASS Siaga, AHASS Jaga serta membantu dalam layanan darurat di jalan sekitar lokasi pemudik melalui layanan ERA AstraWorld, Garda Siaga, dan 281 Honda Care.

Semua fasilitas tersebut berasal dari berbagai divisi bisnis Grup Astra, antara lain Astra Daihatsu, AUTO2000, Astra Isuzu, BMW Astra, Astra Peugeot, Astra UD Trucks, Lexus Sales Operation, Toyota Astra Motor, Garda Oto, FIF Group, Toyota Astra Financial Services, Astra Credit Companies (ACC), Shop And Drive, Astra Infra, Astra Honda Motor, Astra Motor, Mobil88 Astra, SEVA dan AstraWorld.

Pos Siaga 

Astra Siaga Lebaran turut menyediakan lima pos siaga di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa, yakni di Cikampek, di Rest Area Tol Jakarta - Cikampek Km. 57, Cipali, di Rest Area Tol Cipali Km. 102, Salatiga, di Rest Area Tol Semarang - Solo Km. 456 A, dan Jombang, di Rest Area Tol Jombang-Mojokerto Km. 695 A.

Selain itu Astra Siaga terdapay di Paiton, di SPBU 5468310 Utama Raya, Krajan, Banyuglugur, Situbondo, di Lampung berada di Rest Area Tol Bakauheni Terbanggi Besar KM 87A arah Palembang.

Di pos siaga, para pemudik dapat singgah untuk melakukan pemeriksaan kendaraan berupa servis ringan dan fasilitas istirahat yang tersedia di pos rehat Astra.

Bale Santai Honda

Tidak hanya mobil, Group Astra juga melayani pemudik yang menggunakan sepeda motor. Melalui PT Astra Honda Motor (AHM) yang bekerjasama dengan main dealer, AHM menyediakan Bale Santai Honda (BSH) mulai dari tanggal 28 April hingga 5 Mei 2022, sebagai fasilitas bagi pemudik khususnya para pengguna sepeda motor sebagai tempat beristirahat. Adapun fasilitas-fasilitas yang tersedia di pos-pos Bale Santai Honda, meliputi free safety check, penjualan unit, diskon part, aksesoris dan apparel serta fasilitas lainnya.

Adapun titik lokasi BSH 2022 berada di Tangerang, RM Singgalang - Jl Raya Serang KM 35, Cianjur di RM Lembur Kuring 2 - Jl. Raya Bandung, Ciranjang, Tegal di Ponpes Al-Qur"an Zaenuddin - Pemalang No. KM 9, dan Madiun di Desa Sidorejo, Kecamatan Saradan.

Honda juga menyiapkan AHASS Siaga di 14 lokasi di Sumatera sampai Bali, dan AHASS Jaga yang tersebar di 140 lokasi di seluruh Indonesia.

Garda Me Micro 

Menambah kenyamanan dan keamanan pemudik, Asuransi Astra memberikan polis Garda Me Micro secara gratis bagi setiap pengunjung Pos Siaga. Garda Me Micro adalah asuransi yang memberikan santunan duka kepada ahli waris Peserta Asuransi atas meninggalnya Peserta Asuransi akibat kecelakaan. 

Santunan meninggal dunia yang diberikan senilai Rp 10 juta, untuk kedukaan akibat kecelakaan senilai Rp 500 ribu, santunan pemakaman akibat kecelakaan senilai Rp 500 ribu. 

Selama periode Astra Siaga Lebaran 28 April – 8 Mei 2022 Peserta yang mengunjungi Pos Siaga dapat mendownload Garda Mobile Otocare dan secara otomatis mendapatkan pesan berupa kode referral untuk mendapatkan polis Garda Me Micro melalui push Inbox.

Perlindungan polis Garda Me Micro akan berlaku selama 1 (satu) tahun sejak peserta mendapatkan polis melalui email yang terdaftar. 

"Garda Me Micro adalah asuransi kecelakaan diri untuk pelanggan dan pelangganggan umum yang hadir di pos siaga astra maupun bengkel siaga Lebaran. Ini bisa diaktifkan mulai 28 April sampai 8 Mei 2002. Berlakunya setahun, dari 28 April 2022 sampai 7 Mei 2023. Untuk pertanggungannya sampai Rp 11 juta. Karena itu untuk pelanggan silahkan mendownload Garda Mobile Otocare," terang Rudy Chen, Chief Executive Officer Asuransi Astra.

Layanan Astra Siaga di SEVA

Untuk tahun ini Group Astra tidak menyediakan peta mudik cetak yang biasanya dibagikan. Sebagai gantinya, informasi seputar layanan Astra Siaga Lebaran dapat ditemukan pada website SEVA. Pemudik hanya perlu mengakses bit.ly/ASTRASIAGALEBARAN untuk mendapatkan informasi terkait ASL, seperti lokasi Pos Siaga dan Bengkel Siaga, tips and trick dan layanan darurat.

Untuk mempermudah pemudik yang membutuhkan bantuan darurat atau sekadar memperoleh informasi mengenai kegiatan Astra Siaga Lebaran 2022, Astra menyediakan nomor contact center yang beroperasi 24 jam, 7 hari seminggu. Nomor-nomor tersebut adalah Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112, atau Honda Customer Care Center 1500-989. 

Selain nomor-nomor contact center diatas, pengguna juga bisa menggunakan WhatsApp ARA (AstraWorld Roadside Assistance) di 0895 38 1500898 untuk meminta layanan emergency Astra.