Mudik Nyaman ala Hino, Bisa Mampir ke Posko yang Tersebar dari Medan hingga Surabaya

Otosia.com, Jakarta PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) berusaha memberikan rasa aman, nyaman, dan pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam perjalanan mudik Lebaran tahun 2023. HMSI bekerja sama dengan jaringan dealer resmi untuk mendirikan 15 Titik layanan servis, yang terdiri dari 3 jaringan bengkel siaga dan 12 posko siaga 24 jam di sejumlah jalur mudik di Sumatera dan Jawa.

“Melalui program Posko Mudik ini, kami berharap para customer Hino. Terutama para PO Bus, dimana armada – armada mereka yang akan memiliki traffic tinggi, dapat melayani perjalanan mudik dengan kondisi kendaraan yang prima dan bebas kekhawatiran, karena hadirnya Posko Siaga dan Bengkel Siaga Hino di sepanjang jalur operasional mereka," ungkap President Director HMSI, Takashi Muto.

Layanan mudik Hino akan berlangsung mulai dari tanggal 19 hingga 30 April 2023. Terdapat 12 posko siaga 24 jam dan 3 titik bengkel siaga yang tersebar di Medan, Kabupaten Dharmasraya Sumatra Barat, Musi Banyuasin, Palembang, Lampung Selatan, Merak, Tangerang, Indramayu, Cirebon, Weleri, Bawen, Nagrek, Kebumen, Ngawi, dan Surabaya.

Video Populer yang Kamu Cari

powered by

Promo Menggiurkan

Mudik Nyaman ala Hino, Bisa Mampir ke Posko yang Tersebar dari Medan hingga Surabaya (ist.)

Selain itu, Hino memberikan berbagai promo seperti diskon hingga 35% untuk spare part dan diskon 25% untuk jasa servis untuk perbaikan rem dan ganti grease bearing. Hino juga memberikan promo suku cadang untuk persiapan Lebaran dan perawatan setelah Lebaran, khususnya untuk suku cadang Bus. Pelanggan setia Hino akan mendapat diskon suku cadang hingga 50%. Promo ini berlaku dari bulan April hingga Juni 2023 dan mencakup 95 item yang terdiri dari 50 item komponen overhaul (mesin, transmisi, differential), 18 komponen pengereman, 12 komponen suspensi, 9 item periodic service & repair, dan 6 item electrical.

Setiap Hino Posko Mudik akan ditempatkan 3 mekanik sehingga teknisi Hino siap memberikan pelayanan bagi pelanggan yang membutuhkan perbaikan atau perawatan rutin pada kendaraannya. Chief Operating Officer (COO) - Director HMSI, Santiko Wardoyo menambahkan bahwa Posko Siaga 24 jam selama periode Lebaran bertujuan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan dan juga bisa berfungsi sebagai backup operasional Bengkel Hino, sehingga pelanggan tidak perlu repot datang ke dealer.

“Posko Siaga 24 jam selama periode Lebaran bertujuan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan dan juga bisa berfungsi sebagai backup operasional Bengkel Hino, sehingga customer tidak perlu repot datang ke dealer,” timpal Santiko.

Hino Bus AK Mobile Workshop

Untuk mendukung Posko Mudik agar berjalan lancar, Hino telah menyiapkan bus khusus yang akan melayani operasional bisnis pelanggan. Bus Hino AK Series yang digunakan adalah Mobile Workshop pertama dengan sasis bus.

Kapasitas besar dari Hino Bus Mobile Workshop memungkinkannya membawa hingga 3 drum oli dan mampu melayani hingga 16 unit Hino 500 Series atau truk medium duty, atau 22 unit Hino 300 Series atau truk ringan.

Hino Bus Mobile Workshop menyediakan layanan yang lengkap, termasuk layanan darurat, perawatan, dan suku cadang. Selain itu, Hino Bus Mobile Workshop dilengkapi dengan peralatan modern seperti Centralized Oil dan DX Tools, yang siap melayani kendaraan Hino Euro4. Hino Bus Mobile Workshop juga dilengkapi dengan generator, kamar mandi, dan tempat tidur untuk tim mekanik yang bertugas, sehingga dapat beroperasi untuk mencapai pelanggan di lokasi yang jauh dari dealer atau service on site.

"Tim mekanik Hino siap memberikan layanan perbaikan dan emergency di mana saja dan kapan saja. Kami juga siap melayani service on site, cukup dengan menghubungi Hino customer call center melalui telepon atau WhatsApp, dan petugas kami akan siap membantu", kata Irwan Supriyono, After Sales Director HMSI.

Advance Booking dengan Aplikasi MyHino

Untuk memudahkan dan meningkatkan kepuasan pelanggan, Hino telah memperkenalkan aplikasi seluler MyHino. Saat pengguna mendaftar akun di aplikasi MyHino, cukup memasukkan nomor telepon untuk verifikasi. Melalui MyHino, pelanggan dapat melakukan pemesanan lanjutan, dari proses pemesanan hingga proses penyelesaian oleh dealer, dapat diketahui oleh pelanggan melalui notifikasi pada aplikasi MyHino.

Aplikasi MyHino juga dilengkapi dengan buku panduan pemilik Hino yang dapat diunduh secara digital, sehingga dapat mengurangi risiko kerusakan atau kehilangan. Melalui aplikasi MyHino, pelanggan tidak perlu lagi meminta katalog suku cadang ke dealer, karena katalog tersebut dapat diunduh di aplikasi. Dengan menggunakan suku cadang asli Hino, dapat menjaga kualitas kendaraan tetap baik. Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat melihat katalog suku cadang untuk mencari suku cadang yang dibutuhkan.