HOME » BERITA » AWAS HOAX, SUZUKI TAK BUKA LAYANAN SERVIS GRATIS SAAT PANDEMI COVID-19

Awas Hoax, Suzuki Tak Buka Layanan Servis Gratis saat Pandemi COVID-19

Suzuki membantah membuka program servis gratis di saat pandemi COVID-19. Menyusul berita hoax yang beredar di pesan berantai Whatsapp

Rabu, 17 Juni 2020 20:45 Editor : Nazarudin Ray
Awas Hoax, Suzuki Tak Buka Layanan Servis Gratis saat Pandemi COVID-19
Tautan yang berisi berita hoax servis gratis Suzuki (Suzuki)

OTOSIA.COM - PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) membantah membuka program servis gratis di saat pandemi virus corona (COVID-19) kepada pemilik kendaraan Suzuki. Tanggapan SIS ini menyusul beredarnya berita hoax program penawaran yang mengatasnamakan SIS melalui tautan situs s.id/SuzukiPeduliCovid.

Tautan tersebut kemudian dikirim melalui pesan berantai (broadcast message) untuk tujuan yang tidak dapat dipertanggungjawabkan.

"Saat ini beredar broadcast message program 'Suzuki Peduli Covid' berupa perawatan mobil gratis yang bisa didapatakan konsumen dengan mengisi sejumlah data penting. Kami menduga ini adalah penipuan untuk mengumpulkan data konsumen karena PT SIS tidak pernah mengeluarkan program tersebut. Kami selalu menginformasikan setiap program melalui surat resmi kepada semua diler, website maupun media sosial," bantah Riecky Patrayudha, 4W, 2W, Marine Service Director SIS.

1 dari 1 Halaman

Tindakan selanjutnya Suzuki melaporkan berita bohong tersebut ke Kementerian Komunikasi dan Informatika RI pada Selasa kemarin (16/6/2020). "Kami harap konsumen kami tidak tertipu dengan pesan hoax tersebut," terang Riecky.

Dalam berita hoax itu disebutkan bahwa Suzuki menawarkan servis gratis, seperti ganti oli, tune up, sparepart, balancing, spooring, checkup 32 part, gratis masker dan hand sanitizer. Namun, konsumen terlebih dahulu harus mengisi data-data penting dan pribadi berupa nama, alamat, nomor telepon, e-mail, dan sebagainya.

Suzuki hanya mengumumkan program resmi perusahaan di website resmi Suzuki Indonesia dan media sosial Suzuki Indonesia seperti Facebook, Twitter, dan Instagram.

Selain itu, Suzuki juga menyediakan layanan bebas pulsa 24 jam di Halo Suzuki (0800 1100 800) yang dapat konsumen Suzuki gunakan untuk memastikan setiap program (Sales, Service, dan Sparepart) yang ada di Suzuki.

BERI KOMENTAR