Demi Tingkatkan Citra Merek dan Penjualan, Mazda Resmikan Markas Besar di Indonesia

Otosia.com, Jakarta PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) di bawah naungan Eurokars Group, merupakan Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) dan distributor eksklusif merek kendaraan Mazda di Indonesia. Diresmikan pada tahun 2017, EMI dikenal sebagai distributor resmi kendaraan dan suku cadang merek Mazda asal Jepang.

Guna memperkuat posisisinya sebagai ATPM, EMI menetapkan Kantor Pusat Mazda Indonesia yang diresmikan langsung oleh Mazda Corporation pada awal tahun 2023 ini. Berlokasi di pusat Kota Jakarta Selatan, yaitu Jl. Teuku Nyak Arief No. 9D, kehadiran Mazda Indonesia Headquarter menjadi sentral dalam mengelola seluruh aktivitas manajemen Mazda di Indonesia.

Kegiatan peresmian ini dihadiri oleh Bapak Karsono Kwee selaku Executive Chairman of Eurokars Group, Bapak Yohannes Nangoi selaku Chairman of GAIKINDO, serta jajaran manajemen Mazda Corporation, Eurokars Group, dan Eurokars Motor Indonesia.

“Hadirnya Mazda Indonesia Headquarter merupakan bentuk komitmen kami untuk bisa semakin dekat dengan seluruh pelanggan. Bertindak sebagai Agen Tunggal Pemilik Merek kendaraan Mazda di Indonesia, Eurokars Motor Indonesia berharap hal tersebut dapat turut memperluas jangkauan penjualan Mazda dan memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pecinta Mazda di Indonesia,” kata Ricky Thio, Managing Director Eurokars Motor Indonesia.

Video Terpopuler saat Ini

powered by

Lokasi

Ilustrasi peresmian Mazda Indonesia Headquarter (Ist)

Mazda Indonesia Headquarter yang terletak di lantai 4 gedung Mazda Simprug sedang melakukan renovasi kantor dan area showroom dengan konsep minimalis khas Jepang untuk meningkatkan kualitas premium merek Mazda.

Bangunan ini berdiri di atas lahan seluas 2.728 meter persegi dan terdiri dari lima lantai dengan luas bangunan mencapai 6.745 meter persegi.

Selain berfungsi sebagai kantor pusat, Mazda Indonesia Headquarter juga menyediakan pusat layanan servis terpadu yang dilengkapi dengan 3S (Sales, Services, dan Spare Parts). Renovasi yang dilakukan bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggan Mazda Simprug.

Layanan baru

Lokasi ini juga akan memperkenalkan beberapa layanan baru, seperti aplikasi My Mazda Experience yang hadir untuk memudahkan layanan purna jual Mazda, khususnya dalam proses pemesanan jadwal service rutin.

Selain itu, aplikasi ini juga tersedia dalam bentuk tablet yang dapat digunakan oleh pengunjung untuk menikmati berbagai macam hiburan seperti YouTube, Spotify, Netflix, dan lain-lain, sambil memantau proses service mobil melalui CCTV.

Showroom lebih nyaman

Mobil-mobil di Mazda Indonesia Headquarter — Tersedia beragam pilihan mobil di Mazda Indonesia Headquarter (Ist)

Area Showroom mengalami perubahan konsep dan renovasi menyeluruh sehingga menjadi lebih trendy. Di area showroom, terdapat tujuh display mobil Mazda, rak aksesori asli, toko merchandise, dan kartu warna. Area showroom ini terhubung dengan area servis.

Customer Premium Lounge di Mezzanine Floor mengalami perubahan interior dan fasilitas dengan konsep "Home Away From Home" yang memberikan pengalaman seperti berada di rumah sendiri dan memberikan kenyamanan saat menunggu proses service rutin kendaraan Mazda yang dimiliki.

“Untuk meningkatkan pengalaman yang nyaman dan berbeda bagi customer yang mengunjungi dealer, Eurokars Motor Indonesia menjadikan Mazda Simprug sebagai flagship dealer dengan Customer Experience Team,” imbuh Pramita Sari, Marketing & Communications General Manager PT Eurokars Motor Indonesia.

“Inisiatif baru ini, berfokus dan berfungsi untuk memberikan layanan yang extra miles bagi setiap pengunjung showroom dengan fasilitas Cafe yang menyajikan fresh coffee atau minuman lainnya dan terintegrasi dengan layanan Customer Premium Lounge. Selain itu, kami tahun ini meluncurkan Mazda Curated, yang merupakan Official Merchandise Mazda Indonesia, dan dapat dibeli langsung oleh pengunjung showroom,” tukasnya.

Mazda CX-5 dan Mazda6 warna spesial

Dalam acara peresmian Mazda Indonesia Headquarter, EMI memperlihatkan New Mazda CX-5 EMI 6th Anniversary Edition dan New Mazda6 20th Anniversary Edition yang sebelumnya diluncurkan secara eksklusif pada awal tahun 2023

Warna spesial Artisan Red diperkenalkan pada kedua model Mazda6, baik dalam model sedan maupun versi estate. Sementara itu, warna Rhodium White yang istimewa ditawarkan untuk CX-5. SUV premium ini tidak hanya memiliki warna yang unik, namun juga dilengkapi dengan spesifikasi yang lebih tinggi.

Kedua warna spesial ini dihadirkan untuk memperingati ulang tahun ke-6 PT EMI sebagai Agen Pemegang Merek (APM) Mazda di Indonesia.